已知有超过 1000 万全职员工患有药物滥用障碍。 它们每年使企业损失数十亿美元。 管理层的理解和能够专业地解决问题是帮助降低成本和任何生产力损失的一种方式。 在员工在工作中显示添加离子迹象的情况下，为您的公司制定策略，将更容易解决。 这也是提高认识和促进接受药物滥用障碍医疗的极好方式。 由于耻辱往往与成瘾有关，羞耻感或恐惧感会阻止人们获得他们需要的帮助。 让管理团队明确表示，他们重视受其监督人员的健康和安全，有助于消除这种有害的污名。
为什么每个公司都应该有一个计划
每家公司都应该制定政策和计划来帮助有成瘾问题的员工。 当员工在工作中已知存在某种形式的药物滥用障碍时，有法律方面的考虑。 制定计划，提供适当的资源，确保工作场所所有个人的安全，对于某些工作职位来说是必要的，也是必要的。 能够回到事先准备好的计划上来，也会使各部门之间的反应保持一致。
了解成瘾
药物滥用障碍的特点是过度使用成瘾性物质（例如处方药、街头毒品、酒精等），从而对一个人的社会或个人福祉造成损害。 伴随着身体和精神的变化，这些变化往往通过突然和无法解释的缺勤、低质量工作标准、事故和其他迹象在工作场所变得明显。 一些经常滥用的常见物质包括：
确保政策到位
公司必须制定明确的工作场所药物滥用政策，以及对员工及其主管的任何影响、资源和详细期望。 这将确保进行的任何审计都将表明公司对员工的需求负责。
了解员工权利
每位员工都有一定的隐私权和保护权，不受不公正解雇或因患有包括药物滥用障碍在内的医疗状况而受到虐待。 具体权利将由您的公司政策、当地法规、行业标准和健康标准决定。 您将希望与您的人力资源和管理团队协调，以确保不容忽视。
如何识别员工成瘾
应培训管理层，以识别成瘾迹象，以便根据公司准则妥善处理任何成瘾事件。 这些知识也将有助于面试期间的筛选过程。 有具体迹象显示存在滥用药物的行为。 应当指出，它们通常也适用于其他精神或身体疾病。 假设展示它们的人沉迷于非法物质是不负责任的。 除了其他事实之外，还应使用这些事实来确定某人是否可能在工作期间受到影响。
成瘾的常见迹象
这不是一个详尽的列表：
- 工作异常迟或突然取消
- 失去焦点和可靠性
- 错过的最后期限
- 不寻常的情绪波动
- 做出冒险的决定
- 休息回来迟到
- 缺少约会
- 错过会议
- 缺乏卫生或异常笨拙的外观
- 例行的血淋淋的眼睛
- 不断使用薄荷、漱口水或口香糖
- 休息时间后避免同事和管理者
- 摇晃或身体震颤
- 在时钟上过度疲惫或入睡
- 性格变化
与有成瘾问题的员工接触的步骤
知道你需要和你监督下的人进行艰难的谈话会很尴尬。 没有人喜欢指出别人什么时候失败，但最好在你准备好降低任何人意外受伤或以其他方式受到负面影响的风险时立即完成。 您需要有事实和记录来支持您将要提出的说法，并且您需要在整个管理团队中循环，以确保正确处理情况。
教育自己
您已经在通过第一个逻辑步骤来解决工作场所中任何当前或潜在的问题，涉及有成瘾问题的员工。 在进行任何对话之前，您希望在接触员工之前确保您接受以下主题的教育：
- 成瘾
- 员工权利
- 您地区的健康和安全法律
- 公司政策和明确说明的期望
- 成瘾服务资源
拥有准确和清晰的记录
在任何审计中，您希望记录员工对药物滥用的任何指控所采取的所有证据和行动。 如果今后任何一方对事件采取任何法律行动，记录也是有帮助的。 此外，如果将情绪和个人意见排除在谈话之外，则更容易进行诚实、公开的讨论。 能够依靠不可否认和客观的事实，使这更容易。 你可以用的几点是迟到的例子，任何实际的证据，他们正在服用一种物质的工作，生产力下降或不稳定的行为。
确保相关部门参与其中
循环您的整个管理团队和人力资源，通过对员工的反应和处理方式进行问责，确保以专业方式处理这种情况。 他们可能希望有来自公司内外的代表与他们会面，这应该受到鼓励。 你试图提供严厉的支持，而不是谴责。
仔细选择你的话，只提出事实
如果你的公司真的打算对抗药物滥用障碍的耻辱，那么最好避免某些加载的话。 几个例子是"上瘾"和"上瘾"。 理想情况下，您将避免完全标记问题，而是解决具体的行动和关注。 你想表明，他们要为自己的所作所为负责，而在这个过程中不会羞辱他们。
了解您的公司政策和员工权利
贵公司已经投入金钱和时间培训每位员工，在一天结束的时候，耐心地给他们时间接受治疗通常比发布工作、面试潜在员工、培训新人以及让他们跟上速度更划算。 此外，还有员工权利和公司政策必须遵守，这些政策通常为有医疗问题的员工提供津贴。
为会议规划和收集信息
确保您事先计划好所有要说的话，然后打印或获取有用的资源信息。 要明白，他们可能不接受寻求帮助的想法，当面对他们上瘾的事实时，他们可能会猛烈抨击或做出积极或可怕的反应。 你计划会议越多，它就越不可能演变成负面经历。
耐心倾听
任何可能导致危险或令人沮丧的工作行为都可能迫使他们承担责任，但这对任何人都没有好处。 保持你的言语和语气，无论是专业还是中立，都是理想的。 他们可能没有跟其他人谈论过他们的药物滥用问题，所以耐心地倾听他们的意见，只陈述事实会很有帮助。 愿意倾听可能是不稳定的对抗和友好的会议之间的区别， 以他们真正寻求帮助结束。
为下一步提供资源和信息
您将完成研究，并创建一个选项列表，供员工根据他们的未来进行选择。 资源可以包括公司或社区医疗保健服务。 保证公司将公平对待他们，并轻轻地鼓励他们寻求专业的医疗援助，这将向他们表明，你有他们真正的福祉在心中。
把自己排除在他们的问题之外
虽然想帮助你关心的人是人性的，但从远处保持一个支持性的数字对你更有帮助。 你和员工之间有一种职业关系，当这不是你的位置时，他们很快就会变成对恢复负责的人。 你可以为他们提供一个稳定、理解的工作环境，而不会把他们的问题变成你自己的问题，也不会对他们的持续复苏感到过于投入。
治疗和恢复的适应方法
在制定解决药物滥用问题的计划时，必须确保任何政策都得到额外期望的支持，包括与以下有关的期望：
- 纪律处分
- 疾病津贴
- 通信
- 员工福利
- 培训
当所有这些领域都同意如何由管理层处理成瘾问题时，则更容易确保受影响的员工了解他们寻求帮助和持续康复的选择。 在最初的对话中，有实际步骤说明他们如何获得帮助，以及如果他们选择迅速获得帮助，公司将如何容纳他们，这是有帮助的。 还应明确表达对前进的期望，以便他们意识到，如果不能满足这些期望，它们的继续就业可能处于危险之中。 政策应有治疗和医疗需要的便利条件。 这可能意味着无薪休假参加康复或调整工作时间，使他们有可能在康复期间参加保健预约。 添加鼓励任何需要它的人接受治疗的政策可能会使员工感到舒适，能够得到帮助。